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优化流程助力医改—神内完成门急诊一体化建设

点击数: 32021-06-15 15:39:18

为应对新医改向纵深推进所带来的挑战,将学科发展方略与医院宏观战略及政府政策导向有机结合,神经内科在院部支持下完成了门急诊一体化建设,为改善患者就医体验、提升临床诊疗质量奠定了坚实基础。

 

本次一体化建设秉持门诊、急诊、病房三者齐头并进的原则,以期通过硬件与软件的综合升级,使患者获得个体化、多学科、全方位的高质、高效诊疗。此番改建的核心是破除既往多个学科合用诊区带来的流程混乱。神经内科入驻全新诊区后,在保留原有脑卒中筛查与防治、帕金森专病、记忆认知专病和癫痫专病门诊的基础上,又增设了眩晕专病与脑卒中随访门诊。在扩大诊疗区域面积的同时,学科还对超声检查室、脑卒中筛查室与认知功能评测室的设备作了升级,从而打造更为规范高效的就医流程和舒适便捷的就医体验。

 

眩晕专病门诊的开设解决了相关患者在多个学科间辗转求治的难题,配备的SRM-IV型前庭功能诊断治疗系统在良性阵发性位置性眩晕的诊疗上,相较传统手法复位具有准确、快捷、易耐受等优越性,今年四月开诊至今已累计治疗患者1133人次,为广大眩晕患者带来了福音。脑卒中随访门诊则为出院的脑卒中患者提供每三个月一次的复诊随访服务,以降低复发率、提高康复效果。随访主要内容包括疾病科普宣教、高危因素评估、康复锻炼指导、血液指标复查、诊疗方案调整等,致力于为脑卒中患者的康复与后续生活质量的提升保驾护航。

 

神内急诊的升级亦是此次改造的重中之重,新增了独立的溶栓区域,并安装了电子记录系统。该系统将标准溶栓治疗过程细化为15个环节,动态追踪患者在每个环节所花费的时间,以进一步规范救治流程,提升“脑卒中绿色通道”的运作效率,有效缩短DNT(患者从到院至用药的时间间隔)时间。仅2017年五月,急诊静脉溶栓治疗患者24人,平均DNT时间为48分钟,相较去年同期,患者数量上升60%,平均DNT时间下降52%,诊疗质量评价各项核心数据均有显著提升。

 

神内病房区域的改造也同样亮点颇多,新建的脑卒中康复治疗中心备有专业康复设备,与临床治疗紧密配合,由专业康复治疗师一对一开展康复指导及治疗,根据每名患者的实际情况制订短期与长期康复治疗计划。在开展器械理疗康复的同时增设了手法康复,针对病变的不同时期,采取综合手段,从多个维度促进患者机能的恢复。